Fuente/Source: edinburgh.gov.uk
Sandra Rivera – El Ayuntamiento de Edimburgo pondrá en marcha, en junio, un directorio de comerciantes y pequeñas empresas de la ciudad, con la intención de promover los negocios locales y aumentar la confianza de los consumidores.
El Plan de Comerciantes (Trusted Trader Scheme) pretende agrupar más de 225.000 empresas en una sola lista para que todos aquellos que necesiten un determinado servicio, como por ejemplo reparaciones, puedan consultarla. Además, todos los clientes tendrán la oportunidad de publicar comentarios en línea valorando el servicio contratado, los cuales influirán en la reputación de las empresas y ayudaran a futuros clientes a elegir adecuadamente según las experiencias de otros usuarios.
Cualquier empresa, a excepción de las alimentarias, pueden formar parte de este nuevo plan y el proceso de registro ya está abierto. El precio de inscripción es de 200 libras anuales y todas las empresas serán sometidas a un control por parte del ayuntamiento para asegurar unos estándares de calidad. Una vez aceptado el registro, las empresas que formen parte del plan podrán utilizar el logotipo del Trusted Trader Scheme en sus materiales y vehículos.
Actualmente, ya funcionan con éxito iniciativas similares en otras ciudades del Reino Unido. En Edimburgo, la puesta en marcha del plan responde a la demanda de muchos residentes que expresaron, a través de una consulta pública, la dificultad de encontrar empresas de confianza para realizar reparaciones en sus casas.
Sílvia Fernández – The Edinburgh Council will launch a directory of contractors and small businesses of the city in June, with the aim to promote the local businesses and increase the consumers confidence.
The Trusted Trader Scheme wants to gather more than 225,000 companies in one list, so anyone in need of a specific service, such as repairs, can look up for it. All the customers will have the chance to post comments online giving their opinion about the service; these comments will affect the reputation of the company and will help future customers to choose the best service according to the experience of previous clients.
Any company, except for the food industry companies, can be part of the directory and the application process is open at the moment. Membership will cost £200 per year and every company will go through a checking by the Council to ensure compatibility with the principles of the scheme. Once the application is accepted, the companies in the directory will be able to use the Trusted Trader Scheme logo for their materials and vehicles.
Similar initiatives are operating successfully at the moment in other cities of the UK. In Edinburgh, the launch of the scheme comes after a public consultation found that consumers had a lot of difficulties to find a trustworthy trader for home repairs.
Fuente/Source: The City of Edinburgh Council
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